Contact opnemen

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Hopelijk vind je het antwoord dat je nodig hebt uit een van de artikelen die we in het hulpcentrum aanbieden, maar als je hulp nodig hebt of gewoon even gedag wilt zeggen, dan kun je daarvoor het contactformulier op deze pagina gebruiken.

*Neem contact op via één contactmethode, aangezien het contact via meerdere kanalen voor dezelfde vraag de reactietijd voor jou en andere klanten kan vertragen.

Welke informatie moet ik geven?

Zorg ervoor dat je zoveel mogelijk informatie eg/bestelnummer (#1234), e-mailadres, gedetailleerde beschrijving, enz. doorgeeft. Zo kunnen we je vragen zo snel mogelijk beantwoorden.

Waarom heeft Nordic ProStore geen telefoonnummer?

Nordic ProStore heeft geen callcenter en we zijn niet ingesteld om grote hoeveelheden telefoongesprekken af te handelen.

Nordic ProStore werkt online, inclusief onze klantenservice. Hoewel je af en toe een geautomatiseerd antwoord krijgt, worden alle kanalen bemand door menselijke medewerkers die je snel en efficiënt willen helpen.

Nederlands